Siebel Mobile Solutions позволяют организовать быстрый доступ к точной и актуальной
информации для сервисных специалистов, несмотря на их месторасположение.
Приложение может быть развернуто на мобильных телефонах, портативных и карманных
компьютерах и позволяет обеспечить специалистов по техническому обслуживанию доступом к
информации о клиенте, данным по местоположению и ресурсам, отчетам о расходах,
информации о комплектующих, корпоративным базам знаний и к другой информации,
а также актуальным задачам на текущий момент.
Возможности Siebel Mobile Solutions
- Siebel Wireless - обеспечивает доступ к важной информации в режиме реального времени
с помощью беспроводного мобильного устройства (например сотовый телефон).
- Siebel Handheld - позволяет управлять взаимодействием с клиентами с помощью
карманного компьютера (КПК) в режиме офлайн.
- Wireless Browsing - средства доступа через WML или HTML браузеры.
- Wireless Messaging - поддержка подключения к SMS сервисам, протоколам электронной почты и пейджинга.
- Mobile Mobile Client - доступ к полному настольному решению по выполнению операций
для удаленных пользователей.
