Интеграция Siebel с Microsoft Office

Интеграция с Microsoft Exchange Server предоставляет возможность сотрудникам без особых затруднений хранить всю информацию о клиентах в Microsoft Outlook и приложениях Siebel. Объединение приложений упрощает процесс сотрудничества с конечным пользователем и процесс внедрения системы управления взаимодействиями с заказчиком. Двусторонняя интеграция Siebel с Microsoft Exchange позволяет быстро и легко получить и обновить полную информацию о заказчике как посредством клиента Siebel, так и в привычном интерфейсе Microsoft Outlook. Синхронизация с Microsoft Office упрощают процесс планирования деловых встреч, создания задач и контактов.

Oracle's Siebel Collaboration усиливает комплементарный функционал приложений Siebel и Microsoft SharePoint, обеспечивая бесшовный обмен информацией о клиентах между Microsoft Outlook и Siebel. Данное приложение позволяет специалистам по продажам, партнерам и клиентам вести совместную работу по продажам и обслуживанию клиентов. Siebel Collaboration создает удобные условия для совместной работы: сотрудники могут работать в соответствии со списком задач, проводить запланированные собрания, управлять деловыми контактами или просто обмениваться файлами.

Совместная работа Siebel и Microsoft Office

• Повышает эффективность работы - двусторонняя бесшовная интеграция с приложениями Microsoft Office, такими как Word и Excel.
• Серверная подсистема синхронизации c Microsoft Exchange - синхронизирует запланированные деловые встречи и дела, информацию по контактам, сотрудникам и поставленным задачам.
• Синхронизация информации о клиентах - в рамках Microsoft Outlook и приложений Siebel.
• Выгрузка данных в документы Microsoft PowerPoint.
• Обмен файлами - предоставляет возможность сотрудникам и клиентам обмениваться файлами и управлять поставленными задачами с помощью Microsoft SharePoint.